印刷の現場から、つくる人のそばへ。
ダイレクトメールやはがきを発送した件数のうち、宛先に届かずに戻ってきてしまった件数が占める割合のことを指す言葉で、宛先データの精度と関係する。
一般的なダイレクトメールでは数パーセント程度とされるが、宛先データの精度が低い場合は10%を超えることもある。住所の誤りや記載もれなどが主な原因で、配送業者によって届かなかった場合の扱いが異なる点にも注意が必要。
不着リスト／ダイレクトメール
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